 |
Kalau kamu sering menggunakan Google Authenticator buat verifikasi di Tokocrypto, tapi merasa kode yang dimasukkan selalu salah, jangan khawatir.
Ini masalah yang cukup sering dialami pengguna, dan biasanya penyebabnya sederhana saja. Berikut beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasinya.
Cara Mengatasi Google Authenticator Tokocrypto Salah Terus
Pertama-tama, pastikan waktu di ponsel kamu sudah sinkron dengan benar.
Google Authenticator bekerja dengan sinkronisasi waktu, jadi kalau waktu di ponsel kamu tidak tepat, kode yang muncul di aplikasi juga bisa tidak sesuai.
Cara sinkronisasinya gampang, tinggal masuk ke pengaturan ponsel, cari menu tanggal dan waktu, lalu aktifkan opsi tanggal dan waktu otomatis.
Dengan begitu, ponsel akan menyesuaikan waktu secara otomatis lewat jaringan.
Kalau masalahnya belum selesai, coba cek lagi apakah kamu sudah memasukkan kode secara benar.
Google Authenticator biasanya mengeluarkan kode yang berubah setiap 30 detik.
Jadi, kalau kamu memasukkan kodenya terlambat, bisa jadi kode sudah tidak berlaku lagi. Pastikan kamu memasukkan kode yang paling baru muncul di aplikasi sebelum waktu di sana habis.
Google Authenticator Tokocrypto Selalu Salah Karena Aplikasinya
Selain itu, bisa juga masalahnya ada di aplikasi Tokocrypto. Kadang-kadang, aplikasi atau situs mengalami bug atau kendala teknis yang bikin kode verifikasi dari Google Authenticator nggak bisa diterima dengan benar.
Untuk ini, coba bersihkan cache aplikasi Tokocrypto di pengaturan ponsel kamu atau coba login di browser.
Kalau masih nggak bisa, coba hubungi layanan pelanggan Tokocrypto buat memastikan nggak ada masalah di akun kamu.
Reset Google Authenticator Tokocryoto yang Salah Terus
Kalau semuanya sudah dicek tapi tetap nggak bisa, mungkin kamu perlu reset Google Authenticator di akun Tokocrypto. Biasanya, di akun Tokocrypto ada opsi untuk reset atau ganti pengaturan Google Authenticator.
Dengan begitu, kamu bisa memulai dari awal dan menautkan kembali akun Tokocrypto kamu dengan Google Authenticator yang baru.
Pastikan juga kamu selalu menyimpan kode pemulihan atau recovery code yang diberikan saat pertama kali mengaktifkan Google Authenticator.
Kode ini penting kalau sewaktu-waktu kamu perlu mereset Google Authenticator atau kehilangan akses ke aplikasi.
Terakhir, kalau semuanya sudah dicoba dan masih juga tidak berhasil, mungkin kamu bisa pertimbangkan untuk menghapus akun Google Authenticator dan menambahkannya lagi di Tokocrypto.
Ini cara paling ekstrem sih, tapi biasanya berhasil mengatasi masalah kode yang salah terus.
Jadi, kalau kamu menghadapi masalah ini, jangan langsung panik. Coba langkah-langkah di atas satu per satu, dan biasanya masalah Google Authenticator Tokocrypto Salah Terus akan teratasi.