Bagaimana Caranya Menghapus Akun ASTRO Permanen?
Hal-hal yang diperlukan untuk hapus akun ASTRO secara manual melalui kontak Customer Service antara lain:
1. Alamat email yang terdaftar.
2. Nama pada akun.
3. Alasan penghapusan akun.
4. Pastikan bersih dari pelanggaran.
5. Nomor handphone yang terdaftar (Opsional, jika diperlukan).
Hapus Akun ASTRO |
Cara Hapus Akun ASTRO Permanen Melalui Situs Web dan Aplikasi
a. Buka situs web atau aplikasi ASTRO.
b. Login atau masuk ke akun Anda yang ingin dihapus.
c. Pada sudut kiri/kanan di sisi atas/bawah tampilan masuk ke halaman Settings atau Profil.
d. Kemudian pilih Pengaturan Akun.
e. Tap pada Delete Account.
f. Sebuah pop-up akan muncul.
g. Untuk konfirmasi penghapusan akun ASTRO silakan tap Lanjut.
Catatan: Kamu akan disajikan tulisan Syarat dan Ketentuan apa saja risiko menghapus akun ASTRO secara permanen. Kalau setuju, bisa lanjutkan ke tahap berikutnya.
Beberapa akun pengguna mungkin diwajibkan memasukkan kode OTP dan kata sandi (Password) guna memastikan bahwa Anda adalah pemilik asli akun ASTRO tersebut.
Menghapus Akun ASTRO Secara Manual via Email
Untuk hal ini, kamu perlu menghubungi CS ASTRO dan meminta penghapusan akun secara manual melalui email dengan subyek "Request Close Account" alias "Permohonan Penghapusan Akun" ke alamat email tech@astronauts.id
Apakah Menghapus Akun ASTRO Juga Terhapus Datanya?
Ya, apabila Anda memutuskan hapus akun ASTRO permanen maka seluruh data, progres, dan apapun yang tersimpan akan dihapus juga. Maka dari itu pertimbangkan kembali keputusannya.